Waarmee kunnen we u helpen?
Kies een onderwerp. U ziet dan meteen wat wij nodig hebben om u snel verder te helpen. Liever direct contact? Bel of app ons.
Offerte aanvragen
Koopt u regelmatig of in grote aantallen? Dan stelt ons verkoopteam graag een offerte voor u op.
Handig om mee te sturen
- Artikelnummers of links van de producten
- De gewenste aantallen
- De naam van uw praktijk of bedrijf
Productvraag
Een vraag over een product, de specificaties of de beschikbaarheid? Let op: wij geven geen medisch of behandeladvies. Raadpleeg voor gebruik altijd de instructies van de fabrikant.
Handig om mee te sturen
- Het artikelnummer of de link van het product
- Uw vraag zo concreet mogelijk
Bestelling
Na verzending ontvangt u een track-en-trace link. Een bestelling wijzigen of annuleren kan alleen zolang die nog niet is verzonden, neem dus zo snel mogelijk contact met ons op.
Handig om mee te sturen
- Uw ordernummer
- Wat u wilt weten of laten wijzigen
Factuur of betaling
Een vraag over een factuur of een betaling? Met het juiste nummer zoeken wij het sneller voor u uit.
Handig om mee te sturen
- Het factuur- of ordernummer
- Waar uw vraag over gaat
Retour, schade of defect
Retourneren kan uitsluitend na overleg en goedkeuring, zie ons terugbetalingsbeleid. Schade of een defect meldt u zo snel mogelijk na ontvangst via support@sordent.nl. Bewaar het product en de verpakking tot wij uw melding hebben verwerkt.
Handig om mee te sturen
- Het ordernummer en het artikelnummer
- Foto's van de schade of het defect (per e-mail of WhatsApp)